Počítač se vypíná
Kontrola teplot (HWMonitor), zdroje (OCCT power test), základní desky (vizuální + multimetr na kondenzátory), zátěže (Prime95).
Nejdřív zjistit příčinu, až potom opravovat
Diagnostika závady PC a notebooku v Brně
Dobrá diagnostika šetří peníze. Než měnit díly nebo reinstalovat Windows, ověříme nejpravděpodobnější příčiny a riziko pro data. Bez diagnostiky se hodně techniků pustí do náhodné výměny součástek („zkusíme nový zdroj, pak novou RAM, pak novou desku") a zákazník platí všechno. My nejdřív víme, **co je špatně**, a teprve pak děláme zásah.
- Diagnostika je placená položka (od 588 Kč)
- Cena předem podle typu závady
- Výsledek vysvětlíme srozumitelně
- Pokračování opravy jen po souhlasu
- Trvá obvykle 30-90 minut
- Při opravě započteme do faktury
Nejčastější situace
Padá Windows (BSOD)
Prověříme RAM (MemTest86 4 cyklus), disk (CrystalDiskInfo, SMART), ovladače (Driver Verifier), systémové logy (Event Viewer).
Disk cvaká nebo mizí data
Minimalizujeme další zápisy. Bitová kopie disku, pak teprve diagnostika. SMART, S.M.A.R.T. tools, sektory.
Neidentifikovaný problém ("něco s ním je")
Po telefonu popíšete co se děje. Na provozovně projdeme celý stroj: CPU, RAM, GPU, zdroj, disk, teploty, Windows logy.
Pomalý systém — HW nebo SW?
Ověříme HW (CPU/disk/RAM testy) i SW (autostart, malware, fragmentace). Doporučení podle nálezu.
Co umíme konkrétně
Co testujeme — hardware
- SMART disků (HDD, SSD, NVMe)
- RAM moduly (MemTest86)
- CPU stabilita (Prime95)
- GPU stabilita (FurMark)
- napájecí zdroj (OCCT PSU)
- teploty komponent
- základní deska (vizuální + multimetr)
- klávesnice a displej u notebooku
Co testujeme — software
- Windows Event Viewer logy
- Reliability Monitor
- malware kontrola
- autostart a startup položky
- instalované programy a konflikt ovladačů
- BIOS verze a aktualizace
- stav Windows update
Výsledek může být
- oprava se vyplatí — konkrétní díl
- stačí SSD nebo RAM upgrade
- nejdřív záloha dat (disk v riziku)
- reinstalace Windows pomůže
- oprava nedává ekonomický smysl — doporučení nového
- pouze čištění a přepastování
- odvirování + nastavení ochrany
Orientační ceny
Kolik to obvykle stojí
Ceny jsou orientační — finální cenu řekneme po diagnostice písemně, s opravou pokračujeme až po Vašem souhlasu. Diagnostika je placená položka.
| Zásah | Cena |
|---|---|
| Standardní diagnostika PC/notebooku Trvá 30-90 minut. Při opravě započteme do faktury. | od 588 Kč |
| Hloubková diagnostika (BSOD, nereprodukovatelná závada) Vyžaduje delší sledování (4+ hodiny). | od 1 196 Kč |
| Orientační diagnostika u záchrany dat z HDD Pouze první posouzení, zda má smysl pokračovat. | zdarma |
| Diagnostika u zákazníka (výjezd) Výjezd 698 Kč + diagnostika 588 Kč. | od 1 286 Kč |
| Servisní práce — započatá 1/2 hodina | 598 Kč |
Proč Servis PC Brno
Diagnostika není zdarma
Je to placená práce technika (30-90 min). Zdarma je jen první orientační diagnostika u záchrany dat z HDD. Tohle říkáme rovnou — neoznamujeme „zdarma" a pak účtujeme tajně.
Naše vybavení
CrystalDiskInfo, MemTest86, Prime95, FurMark, OCCT, HWMonitor, Multimetr Fluke, externí USB-SATA dock pro testy disků mimo počítač.
Specifický postup, ne hádání
Postupný checklist od nejpravděpodobnější příčiny. Většinu závad identifikujeme v první hodině.
Vyhodnocení písemně
Dostanete protokol s konkrétními naměřenými hodnotami (teploty, SMART hodnoty, zatížení) a doporučením. Můžete se k němu kdykoliv vrátit.
Co dostanete v ceně
- Vizuální kontrola HW
- Test disků, RAM, CPU, GPU, zdroje, teplot
- Kontrola Windows logů a malware
- Písemná zpráva s příčinou a doporučením
- Cenová nabídka opravy
- Doporučení pro budoucí prevenci
Reklamace a záruka
Reklamace řešíme individuálně podle zákona. Pokud se stejná závada do krátké doby vrátí, podíváme se na ni společně a domluvíme další postup. Na nové díly platí standardní záruka výrobce (obvykle 12–24 měsíců, dle komponenty).
Související služby
Potřebujete rychlou odpověď?
774 777 774Po–Pá 10:00–16:00. Akutní data a ransomware: 775 556 063 NONSTOP.
Pro koho je tato služba
Lidé, jejichž počítač má neidentifikovaný problém — vypíná se, padá, je pomalý, vydává divné zvuky. Diagnostika je správný první krok, místo náhodné výměny součástek.
Časté otázky
Proč diagnostiku účtujete? +
Protože technik tráví čas (30-90 minut) měřením a vyhodnocením závady. Bez diagnostiky by oprava byla hádání a vy byste platili za výměnu součástek, které nejsou vadné. Diagnostika je investice, která se vyplatí.
Započítá se diagnostika do opravy? +
Ano. Pokud po diagnostice pokračujete opravou u nás, započteme částku do faktury. Pokud opravu odmítnete (např. moc drahá oprava starého stroje), zaplatíte pouze diagnostiku.
Jak dlouho diagnostika trvá? +
Standardní 30-90 minut. U hloubkové diagnostiky nereprodukovatelných závad (občasné BSOD, občasné vypnutí) může trvat 4+ hodin (vyžaduje sledování pod zátěží).
Co když diagnostika neukáže závadu? +
I „bez závady" je výsledek — minimálně vám řekneme, že problém je pravděpodobně v SW (reinstalace, malware, ovladače) nebo v používání. V tom případě cena diagnostiky platí, ale ušetříte si zbytečnou výměnu HW.
Můžete přijet ke mně domů? +
Ano, výjezd po Brně (sazba 698 Kč + diagnostika 588 Kč). U závad disku doporučujeme svoz do provozovny — máme tam profesionální vybavení pro analýzu.
Jakou expertizu máte? +
V IT od 2008 (ITHOPE s.r.o.), tisíce diagnostických zásahů. CrystalDiskInfo, MemTest86, Prime95, FurMark, OCCT, Multimetr Fluke. Specializace na Windows + Lenovo/HP/Dell/Asus.