Спершу знайти причину, лише потім ремонтувати
Діагностику ПК і ноутбуків робимо в майстерні за адресою Viniční 3587/216 у Брно-Жиденіце, Пн–Пт 10:00–16:00, телефон 774 777 774. Зазвичай вона займає 30–90 хвилин. Результат ви отримуєте письмово: що несправне, що з цим можна зробити, скільки це буде коштувати й до якого терміну. Без діагностики комплектуючі замінювали б навмання, і ви платили б і за здорові.
Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice, Чехія Пн–Пт 10:00–16:00 Надіслати запит
Після натискання кнопки нічого не відбувається, або вентилятори запускаються, а зображення немає. Послідовно виключаємо живлення, кнопку, пам’ять, диск і материнську плату — у ноутбука також зарядний пристрій і акумулятор. Результатом є конкретна несправна деталь, а не припущення.
Типово це перегрів, слабнучий блок живлення або несправна пам’ять. Ми міряємо температури (HWMonitor), навантажуємо комп’ютер (Prime95, FurMark), перевіряємо блок живлення й оглядаємо плату щодо роздутих конденсаторів.
Перевіряємо пам’ять (MemTest86), стан диска (CrystalDiskInfo і значення SMART), драйвери й системні журнали. Несправності, які з’являються лише час від часу, вимагають довшого спостереження під навантаженням.
Спершу обмежуємо подальші записи на диск. Диск виймаємо, робимо копію й далі працюємо вже над копією — інакше шанси на дані марно знижуються. У такому стані комп’ютер краще не вмикати.
Міряємо диск, пам’ять і процесор і одночасно переглядаємо автозавантаження, шкідливе ПЗ і стан системи. Різниця важлива: одне вирішує новий диск, інше — чищення або чисте встановлення.
Чорний екран після оновлення BIOS, драйвер, що перестав працювати, система, яка зависає під час запуску. З’ясовуємо, що змінилося, і чи достатньо повернення назад, чи апаратна частина несправна.
Орієнтовні ціни
Ціни включають ПДВ і відповідають прайс-листу цього сайту. Діагностика не безкоштовна — це вимірювання й оцінка, які тривають. Безкоштовною є лише перша орієнтовна оцінка при відновленні даних з HDD, тобто чи має сенс продовжувати.
| Робота | Ціна |
|---|---|
| Діагностика ПК або ноутбука без ремонту Коли після діагностики ви вирішите ремонт не робити. Якщо ремонт виконується, вона зараховується як частина роботи. | 600 Kč |
| Сервісні роботи — розпочата півгодина Тариф 1 200 Kč за годину. Так само оплачується й довше спостереження несправності, що з’являється лише час від часу. | 600 Kč / 30 хв |
| Перша орієнтовна оцінка при відновленні даних з HDD Лише чи має сенс продовжувати. Не стосується телефонів, планшетів і цілеспрямованого пошуку одного файлу. | безкоштовно |
| Діагностика в клієнта в межах міста Брно Виїзд у межах Брно 700 Kč і перша розпочата півгодина роботи. За межами міста Брно виїзд 700 Kč і далі за кілометрами. | від 1 300 Kč |
| Експрес або пріоритетний термін Націнка до звичайної ціни, якщо технік має вільний час і роботу реально виконати. | індивідуально |
Це оплачувана робота техніка, зазвичай 30–90 хвилин. Безкоштовною є лише перша орієнтовна оцінка при відновленні даних з HDD. Ми не рекламуємо безкоштовну діагностику, щоб потім приховано включити її в ремонт.
Ідемо за контрольним списком від найімовірнішої причини до менш імовірних. Використовуємо CrystalDiskInfo, MemTest86, Prime95, FurMark, OCCT, HWMonitor, мультиметр і зовнішній док для тестів дисків поза комп’ютером.
Ви отримуєте виміряні значення — температури, значення SMART, поведінку під навантаженням — і до них рекомендацію. Можете повернутися до цього й через рік або показати комусь іншому.
Коли диск під загрозою, ми не запускаємо на нього тести й не робимо ремонт у працюючій системі. Спершу копія, потім діагностика над копією.
Viniční 3587/216, Brno-Židenice, Пн–Пт 10:00–16:00. Сервіс веде ITHOPE s.r.o., яка працює в ІТ з 2008 року.
Рекламації розглядаємо індивідуально відповідно до чеського законодавства. Якщо та сама несправність повертається протягом короткого часу, ми розглядаємо її разом і домовляємося про подальші дії. На нові деталі діє стандартна гарантія виробника (зазвичай 12–24 місяці, залежно від компонента).
Потрібна швидка відповідь?
774 777 774Пн–Пт 10:00–16:00. Термінові дані та програми-вимагачі: 775 556 063 цілодобово.
Для кого ця послуга
Люди, чий комп’ютер не вмикається, вимикається, падає в синій екран, гальмує або видає дивні звуки. Діагностика — правильний перший крок замість випадкової заміни комплектуючих. Фірмам робимо її так само, лише з рахунком і за домовленим терміном.
Без виконаного ремонту вона коштує 600 Kč. Якщо ремонт виконуємо, діагностика зараховується як частина роботи. Безкоштовною є лише перша орієнтовна оцінка при відновленні даних з HDD, тобто чи має сенс продовжувати.
Зазвичай 30–90 хвилин. Несправності, які з’являються лише час від часу — випадкове вимкнення, поодинокий синій екран — вимагають довшого спостереження під навантаженням; це оплачується за розпочатими півгодинами, а обсяг домовляємо заздалегідь.
Для настільного комп’ютера достатньо самого корпусу, монітор і клавіатура не потрібні. Для ноутбука принесіть і зарядний пристрій — часто несправний саме він. Якщо знаєте пароль до Windows, тримайте його під рукою, щоб ми могли протестувати систему.
Для частини несправностей так, зазвичай це 30–90 хвилин. Зателефонуйте, будь ласка, заздалегідь на 774 777 774, щоб ми знали, що для вас треба зарезервувати час. На довше спостереження невідтворюваної несправності почекати не вдасться, тоді комп’ютер залишається в майстерні.
Це теж результат — ви знаєте, що апаратна частина пройшла вимірювання, і шукати далі треба в системі, налаштуваннях або способі використання. Ціна діагностики в такому разі діє, але ви зекономите на марно замінених комплектуючих. Скажемо, що спробувати далі.
Діагностика — це вимірювання, дані під час неї ми не змінюємо. Коли диск під загрозою, рекомендуємо першим кроком резервну копію — повне резервне копіювання даних до 50 ГБ від 1 200 Kč. До файлів звертаємося лише в обсязі, потрібному для тесту.
У межах міста Брно так, від 1 300 Kč (виїзд 700 Kč і перша розпочата півгодина роботи), за межами міста Брно за кілометрами. При несправностях диска й у разі комп’ютера, який не вмикається, рекомендуємо майстерню — тести на сервісному столі повніші.
Viniční 3587/216, Brno-Židenice · Пн–Пт 10:00–16:00
774 777 774Термінові дані та програми-вимагачі: 775 556 063 цілодобово.