Computer-, Laptop- und Windows-Reparatur
Wenn ein Computer Ihre Arbeit, Ihr Studium oder Ihre Rechnungsstellung blockiert, brauchen Sie schnell eine klare Antwort. Sie rufen an, beschreiben den Fehler und wir nennen Ihnen den nächsten Schritt, den Diagnosepreis und eine realistische Bearbeitungszeit. Übliche Aufträge erledigen wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wir arbeiten mit allen Desktop- und Laptop-Marken – Lenovo, HP, Dell, ASUS, Acer, MSI und andere.
Wir prüfen Netzteil, Laufwerk, RAM, Temperaturen, Mainboard und Windows. Wir beginnen nicht voreilig mit einer Neuinstallation, bevor wir die eigentliche Ursache kennen. Bluescreens, zufällige Neustarts, Einfrieren – jeder dieser Fälle ist ein Grund für eine Diagnose.
Eine SSD, eine saubere Windows-Installation, mehr RAM oder eine Kühlungsreinigung schaffen meist Abhilfe. Wir empfehlen nur Arbeiten, die wirtschaftlich sinnvoll sind – bei einem acht Jahre alten Gerät mit verlötetem Speicher ist die ehrliche Antwort vielleicht ein Neugerät.
Wir überprüfen sowohl die Hardware als auch das System, entfernen Malware und richten einen Schutz ein, damit das Problem nicht wiederkehrt. Pop-up-Werbung, unerwartete Neustarts oder ein langsamer Start sind ein klares Signal.
Schalten Sie ihn nicht ein; trennen Sie nach Möglichkeit den Akku. Je schneller er zu uns kommt, desto höher ist die Chance, ihn zu retten. Bei Flüssigkeitsschäden ist die Geschwindigkeit der Überprüfung entscheidend.
Treiber, USB-Controller, Windows 11-Kompatibilität – wir kümmern uns auch um Peripheriegeräte, nicht nur um den Computer selbst.
Richtpreise
Die Preise sind Richtwerte — den Endpreis nennen wir nach der Diagnose schriftlich und führen die Reparatur erst nach Ihrer Zustimmung durch. Die Diagnose ist eine kostenpflichtige Position.
| Leistung | Preis |
|---|---|
| PC- oder Laptop-Diagnose Die Diagnose ist kostenpflichtig. Wenn Sie die Reparatur durchführen lassen, wird sie auf der Rechnung angerechnet. | ab 588 CZK |
| Service-Arbeit – je angefangene halbe Stunde Die Mindestabrechnung beträgt eine angefangene halbe Stunde. | 598 CZK |
| Vor-Ort-Besuch im Stadtgebiet Brno Außerhalb des Stadtgebiets Brno wird die Anfahrt nach Entfernung berechnet. | 698 CZK |
| SSD-Austausch mit Windows-Installation Preis exklusive Laufwerk. Das Laufwerk hängt von Modell und Kapazität ab. | ab 1.490 CZK |
| Komplette PC-Virenentfernung Beinhaltet die Überprüfung von Autostart, Browsern und Schutzeinstellungen. | ab 1.196 CZK |
| Laptop-Kühlungsreinigung + neue Wärmeleitpaste Preis modellabhängig – bei Gaming-Laptops und Ultrabooks kann er höher sein. | ab 1.794 CZK |
| Zuschlag für Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten Mo–Fr 17:00–09:00 Uhr und am Wochenende. Dringende Datenrettung über die 24/7-Hotline ohne Zuschlag. | +50% |
Die Werkstatt wird von ITHOPE s.r.o. betrieben, einem Brnoer IT-Unternehmen mit Sitz in Židenice. Im Laufe der Jahre wurden hier Tausende von Geräten betreut.
Wir reparieren nicht um jeden Preis. Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, sagen wir das und bieten an, Ihre Daten auf ein neues Gerät zu übertragen.
Kein Callcenter zwischen Ihnen und demjenigen, der die Reparatur durchführt. Sie rufen an, schildern das Problem und der Techniker sagt Ihnen, was zu tun ist.
Brno-střed, Židenice, Líšeň, Slatina, Královo Pole, Bystrc und das Umland bis ca. 30 km. Für Kuřim, Modřice und Šlapanice wird die Anfahrt nach Entfernung berechnet.
Alte Links von servispc-brno.cz leiten auf die neuen Seiten weiter – die Historie der Seite geht nicht verloren.
Reklamationen behandeln wir individuell nach tschechischem Recht. Tritt derselbe Fehler innerhalb kurzer Zeit erneut auf, sehen wir ihn uns gemeinsam an und vereinbaren das weitere Vorgehen. Für neue Teile gilt die übliche Herstellergarantie (in der Regel 12–24 Monate, je nach Komponente).
Brauchen Sie eine schnelle Antwort?
774 777 774Po–Pá 10:00–16:00. Akute Daten & Ransomware: 775 556 063 rund um die Uhr.
Für wen diese Leistung ist
Privathaushalte, Freiberufler, Studenten der BUT/Masaryk/Mendel Universität, Kleinunternehmen. Für mittelständische Unternehmen und Server siehe Managed IT für Unternehmen. Für die vollständige Einzelpreisliste siehe die tschechische Preisseite.
Nein. Die Diagnose eines PCs, Laptops oder WLANs ist kostenpflichtig – ab 588 CZK. Die einzige kostenlose Leistung ist die erste grobe Einschätzung bei der Datenrettung von einer HDD (wir sagen Ihnen, ob es sich lohnt, fortzufahren). Wenn Sie nach der Diagnose die Reparatur durchführen lassen, rechnen wir den Betrag auf die Gesamtrechnung an.
Ja, für geeignete Fehler führen wir Vor-Ort-Besuche in ganz Brno durch (Tarif 698 CZK + Anfahrt außerhalb des Stadtgebiets Brno). Bei Hardware-Reparaturen (SSD-Austausch, Kühlungsreinigung, Mainboard-Reparatur) ist es oft schneller, das Gerät in die Werkstatt zu bringen.
Bei üblichen Aufträgen ungefähr am Telefon; bei kniffligeren Fehlern nach der Diagnose – immer schriftlich. Wir führen die Reparatur erst nach Ihrer Freigabe durch. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Übliche Service-Arbeiten (Reinigung, SSD-Austausch, Neuinstallation) sind in der Regel bis zum nächsten Tag erledigt. Bei einem Display- oder Tastaturaustausch hängt es von der Teileverfügbarkeit ab – etwa ab 2 Tagen. Komplexere Reparaturen (z. B. ein Mainboard) bearbeiten wir nach der Diagnose individuell – die Dauer hängt vom Schadensumfang und der Teileverfügbarkeit ab.
Hardware-Reparaturen ja (Akku-, Display- und Tastaturaustausch, Reinigung nach Flüssigkeitsschaden). Softwareprobleme unter macOS überlassen wir dem autorisierten Apple-Service – hier haben wir nicht die gleiche Tiefe wie bei Windows.
Sie zahlen nur die Diagnose (ab 588 CZK). Wir geben das Gerät in dem Zustand zurück, in dem es angekommen ist, oder bieten an, Ihre Daten auf ein neues Gerät zu übertragen.
In dringenden Fällen (Geschäftskunden, Datenverlust, kritisches Gerät) versuchen wir, so schnell wie möglich zu kommen. Rufen Sie 774 777 774 an. Für die 24/7-Datenrettungs-Hotline wählen Sie 775 556 063.
Reklamationen werden gesetzeskonform individuell bearbeitet. Tritt derselbe Fehler innerhalb kurzer Zeit erneut auf, schauen wir uns das gemeinsam an. Neue Teile haben die übliche Herstellergarantie (12–24 Monate, je nach Komponente).