Das Laufwerk wird nicht erkannt
Versuchen Sie keine weiteren Systemreparaturen. Zuerst kümmern wir uns um eine Kopie und den Zustand des Laufwerks.
Defekte Festplatte, gelöschte Dateien, Ransomware
Datenrettung in Brno
Bei Daten gilt eine einfache Regel: **Je weniger Versuche nach einem Fehler, desto besser die Chancen.** Wenn die Festplatte klickt, Dateien verschwinden oder der Computer Fehler meldet, stellen Sie die Nutzung ein. Wir arbeiten mit einem bitgenauen Abbild des Laufwerks, nicht mit dem Original – schlägt der erste Rettungsversuch fehl, haben wir eine zweite Chance. Die 24/7-Hotline 775 556 063 ist rund um die Uhr für dringende Fälle erreichbar.
- 24/7-Hotline 775 556 063 für dringende Fälle
- Die erste Grobeinschätzung für die HDD-Datenrettung ist kostenlos
- Keine Rettung, keine Gebühr für geeignete Fälle
- Ein bitgenaues Abbild – das Original bleibt unberührt
- HDD, SSD, NVMe, Speicherkarten, USB, NAS
- Ransomware-Spezialisten (LockBit, BlackCat, STOP/Djvu)
Häufige Situationen
Gelöschte Dateien
Installieren Sie kein Rettungsprogramm auf demselben Laufwerk. Jeder Schreibvorgang kann die Daten überschreiben.
Ransomware
Trennen Sie das Netzwerk, schalten Sie das Gerät aus und schließen Sie keine Backups an.
Das Laufwerk macht seltsame Geräusche
Klicken, Klopfen, Piepen oder Schleifen deutet auf einen mechanischen Defekt hin. Schalten Sie das Gerät aus und versuchen Sie nicht, es erneut zu starten – jedes Einschalten verringert die Chancen.
Der Computer erkennt das Laufwerk nicht
Das BIOS erkennt das Laufwerk nicht oder das System startet nicht. Die Ursache kann der Controller, das Kabel, die Stromversorgung oder das Laufwerk selbst sein – die Diagnose entscheidet, ob sich eine Rettung lohnt.
Was wir konkret können
Typische Fälle
- HDD
- SSD
- NVMe
- ein kaputter Laptop
- gelöschte Ordner
- Ransomware
- eine externe Festplatte
- Speicherkarten und USB
- NAS / RAID 0/1/5
Schadensarten, die wir bearbeiten
- softwarebedingt (Löschung, Überschreibung, Formatierung, Dateisystembeschädigung)
- mechanisch (eine klickende Festplatte, ein festsitzender Kopf, defekte Sektoren)
- elektronisch (ein Kurzschluss, eine Überspannung, durchgebrannte Controller-Elektronik)
- logisch nach einem Angriff (Ransomware, Malware, Virus)
Häufige Ursachen für Datenverlust
- Flüssigkeiten, Staub, Stöße, Hitze
- ein Stromausfall, ein Kurzschluss
- ein Virus oder Ransomware
- menschliches Versagen – Löschung, Überschreibung, eine Neuinstallation ohne Backup
Was man nicht tun sollte
- nicht formatieren
- keine Rettungstools auf demselben Laufwerk installieren
- keine Backups an einen infizierten PC anschließen
- nicht endlos neu starten
- eine HDD nicht zu Hause öffnen – Staub zerstört die Platter
Richtpreise
Was es üblicherweise kostet
Die Preise sind Richtwerte — den Endpreis nennen wir nach der Diagnose schriftlich und führen die Reparatur erst nach Ihrer Zustimmung durch. Die Diagnose ist eine kostenpflichtige Position.
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Erste grobe HDD-Beurteilung Nur eine erste Einschätzung, ob sich eine Fortsetzung lohnt. | kostenlos |
| Rettung von einem funktionierenden Laufwerk (gelöschte Dateien, Formatierung) Ein Softwarefehler, hohe Erfolgsquote. | ab 1.794 CZK |
| Rettung von einem Laufwerk mit defekten Sektoren Bitgenaues Abbild + ein Rettungsversuch aus den Metadaten. | ab 3.588 CZK |
| Rettung von einer mechanisch defekten HDD (Klickgeräusche) Erfordert spezielle Ausrüstung. Erfolgsquote 30–70 %. | ab 5.982 CZK |
| Rettung von einer beschädigten SSD/NVMe Hängt von der Art des Schadens ab. Eine SSD ohne Vorwarnung ist schwieriger. | ab 4.786 CZK |
| Ransomware-Rettung (mit einem Entschlüsselungstool) Falls ein Entschlüsselungstool von nomoreransom.org existiert. | ab 1.794 CZK |
| Ransomware-Rettung (ohne Entschlüsselungstool) Schattenkopien, Teilwiederherstellung, Fragmente. | ab 5.982 CZK |
| NAS / RAID 0/1/5 Rettung Nach einer Aufnahme der Konfiguration. | individuell |
Warum Servis PC Brno
Dringlichkeitsmodus
Daten und Ransomware werden über eine separate 24/7-Hotline, 775 556 063, bearbeitet, denn Warten kann die Chancen verringern. Sie rufen rund um die Uhr an, Wochenenden und Feiertage inklusive.
Wir arbeiten mit einer Kopie
In schwerwiegenden Fällen erstellen wir zuerst ein bitgenaues Abbild und versuchen die Rettung nur auf diesem – das Original bleibt für weitere Versuche unberührt (auch noch Monate später).
Keine Rettung, keine Gebühr für geeignete Fälle
Bei risikoarmen Softwarefällen (gelöschte Dateien, Formatierung) zahlen Sie nur für eine erfolgreiche Rettung. Mechanische Defekte und SSDs sind Ausnahmen – sie benötigen spezielle Ausrüstung.
Zusammenarbeit mit der Entschlüsselungsdatenbank
nomoreransom.org (Europol + Sicherheitsfirmen) – für ältere Ransomware-Varianten existieren Entschlüsselungstools mit über 90 % Erfolg.
Was im Preis enthalten ist
- Ein bitgenaues Abbild des Laufwerks (für Risikofälle)
- Ein Rettungsversuch mit allen verfügbaren Mitteln
- Übergabe der geretteten Daten auf einem neuen Medium
- Eine empfohlene Backup-Strategie
- Falls eine Rettung nicht möglich ist, Rückgabe des Geräts
- Keine Rettung, keine Gebühr für geeignete Fälle
Reklamation & Garantie
Reklamationen behandeln wir individuell nach tschechischem Recht. Tritt derselbe Fehler innerhalb kurzer Zeit erneut auf, sehen wir ihn uns gemeinsam an und vereinbaren das weitere Vorgehen. Für neue Teile gilt die übliche Herstellergarantie (in der Regel 12–24 Monate, je nach Komponente).
Ähnliche Leistungen
Brauchen Sie eine schnelle Antwort?
774 777 774Po–Pá 10:00–16:00. Akute Daten & Ransomware: 775 556 063 rund um die Uhr.
Für wen diese Leistung ist
Personen, die Daten verloren haben (eine defekte Festplatte, gelöschte Dateien, Ransomware, Formatierung). Unternehmen mit angegriffenen Servern. Studenten mit einer Abschlussarbeit auf einer kaputten SSD am Tag vor der Verteidigung (die 24/7-Hotline).
Häufige Fragen
Ist die Datenrettung kostenlos? +
Die erste Grobeinschätzung für die Datenrettung von einer HDD ist kostenlos – wir sagen Ihnen, ob sich eine Fortsetzung lohnt und nennen eine grobe Preisspanne. Die Rettung selbst ist kostenpflichtig, basierend auf der Art des Fehlers.
Sollte ich das Laufwerk weiter versuchen? +
Nein. Wenn das Laufwerk Geräusche macht (Klicken, Klopfen, Piepen), Fehler meldet oder Dateien verschwinden, **schalten Sie das Gerät sofort aus** und rufen Sie an. Jedes Einschalten kann irreversible Schäden verursachen.
Wie viel kostet die Rettung von einer defekten SSD? +
Das hängt von der Art des Schadens ab. Einen logischen Fehler (eine gelöschte Datei, ein formatiertes Laufwerk) beheben wir ab 1.794 CZK. Einen elektronischen SSD-Defekt ab 4.786 CZK. Eine SSD ist generell schwieriger als eine HDD – sie fällt ohne Vorwarnung aus und die Rettung erfordert spezielle Techniken.
Was ist, wenn die Daten nicht gerettet werden können? +
Für geeignete Fälle (keine Rettung, keine Gebühr) zahlen Sie nur bei Erfolg. Bei mechanischen Defekten und SSDs zahlen Sie die Diagnose und den Versuch, auch wenn es nicht klappt. Wir nennen Ihnen immer vorab die Chancen.
Wie lange dauert eine Rettung? +
Logische Fehler (gelöscht, formatiert) 24–48 Stunden. Mechanische HDD-Defekte 3–7 Tage (sie benötigen spezielle Ausrüstung). Ransomware 2–7 Tage, abhängig von der Variante.
Übergeben Sie die Daten so, wie sie sind, oder repariert? +
Wir übergeben genau das, was wir retten konnten. Bei Dokumenten ist es oft vollständig. Bei Fotos und Videos können einige Dateien teilweise beschädigt sein – wir informieren Sie vorab.