Servis a opravy MacBook Brno
Pozáruční servis MacBooků v Brně-Židenicích. Nejdřív ověříme přesný model a skutečnou příčinu závady, pak dostanete písemně nález, variantu dílu a cenu. Opravu začínáme až po vašem souhlasu.
Nejsme autorizovaný servis Apple. Záruční opravy, reklamace a aktivní servisní programy řešte nejdřív s prodejcem, podporou Apple nebo autorizovaným poskytovatelem servisu.
Objednat diagnostiku · 774 777 774 (Po–Pá 10:00–16:00) · Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice
Nejčastější závady
| Co MacBook dělá | Co za tím obvykle je | Diagnostika krok za krokem |
|---|---|---|
| Nezapne se, černá obrazovka | napájecí cesta, baterie, deska, podsvícení | MacBook se nezapne |
| Politý kávou, vodou nebo vínem | koroze pokračuje i po oschnutí | Politý MacBook — co udělat hned |
| Přehřívá se, ventilátor hučí | zanesené chlazení, pasta, zátěž systému | MacBook se přehřívá |
| Restartuje se v zátěži | napájení, teploty, paměť, deska | Restartuje se v zátěži |
| Nenabíjí se přes USB-C nebo MagSafe | adaptér, kabel, port, baterie, napájecí obvod | Nenabíjí se přes USB-C nebo MagSafe |
| Slabá baterie, málo cyklů, krátká výdrž | opotřebení článku, kondice, správa napájení | Výměna baterie MacBooku |
| Klávesnice nepíše nebo píše dvakrát | nečistota, mechanismus, flex, horní díl | Klávesnice nefunguje nebo píše dvakrát |
| Trackpad nejde kliknout nebo se zvedá | nafouklá baterie pod trackpadem | Trackpad nejde kliknout |
| Nevidí externí monitor | kabel, redukce, port, režim obrazu | Nevidí externí monitor |
| Wi-Fi vypadává, Bluetooth se odpojuje | anténa, modul, rušení, nastavení | Wi-Fi vypadává, Bluetooth se odpojuje |
Přehled toho, co u MacBooku jde a nejde opravit mimo autorizovanou síť, najdete v článku Oprava MacBooku v Brně.
Které MacBooky přijímáme
| Řada | Generace | Poznámka k opravě |
|---|---|---|
| MacBook Air (Apple silicon) | M1, M2, M3, M4 | Baterie, nabíjení, klávesnice a horní díl, displej, deska |
| MacBook Air (Intel) | modely do roku 2020 | Baterie, chlazení, klávesnice, porty; u nejstarších posoudíme ekonomický smysl |
| MacBook Pro 13″ | 2016–2017 (např. A1708), 2018–2019 (např. A1989), M1 2020 (A2338) | Konstrukce se mezi ročníky liší; díl se volí podle modelového čísla, ne podle úhlopříčky |
| MacBook Pro 14″ a 16″ | M1 Pro/Max a novější | Baterie, chlazení, porty, displej, poškození po kapalině |
| MacBook Pro 15″ a 16″ (Intel) | 2016–2019 | Chlazení, baterie, klávesnice, porty |
MacBook Pro 13″ není jeden počítač, ale zhruba deset různých konstrukcí. Proto před opravou potřebujeme přesné označení modelu, ne obchodní název.
Jak model zjistíte: v nabídce Apple → O tomto Macu najdete model a rok, v Informacích o systému identifikátor modelu (například MacBookPro16,2 nebo Mac14,7) a na spodním krytu je vyražené číslo řady A1989 nebo A2338. Pošlete nám ho spolu s popisem závady. Nápověda: Určení modelu MacBooku Air, Určení modelu MacBooku Pro.
Jak zakázka probíhá
- Popis a model. Pošlete označení stroje, popis závady a informaci o pádu, kapalině nebo předchozí opravě.
- Příjem bez hesla. Zapíšeme model, sériové číslo, viditelný stav a povolený rozsah diagnostiky. Heslo k Apple účtu ani odemykací kód nepřebíráme.
- Diagnostika skutečné příčiny. Testujeme celou cestu závady — u nabíjení adaptér, port, baterii i desku. Nezačínáme výměnou prvního viditelného dílu.
- Písemný nález a cena. Před objednáním dílu dostanete potvrzenou závadu, variantu a původ dílu, cenu a rozsah závěrečného testu.
- Oprava až po souhlasu. Když se po otevření objeví další poškození, zastavíme se a návrh znovu potvrdíme.
- Společný test při převzetí. Ověříme opravenou funkci i související části. Testy vyžadující odemčení uděláte vy.
Kolik to stojí
Pevný ceník Apple oprav nezveřejňujeme — cenu určuje přesný model, závada, stav rámu či desky a varianta dílu. Platí obecné sazby ze ceníku:
| Položka | Cena |
|---|---|
| Servisní práce | 600 Kč / 30 min (1 200 Kč/h) |
| Diagnostika při nerealizované opravě | 600 Kč |
| Servisní výjezd po Brně-městě | 700 Kč |
Ceny jsou včetně DPH. Minimální účtovaná práce je jedna započatá půlhodina. Servis mimo pracovní dobu (17:00–9:00 a o víkendu) má příplatek 50 %.
Díly nejsou v ceně servisní práce. Cenu dílu potvrdíme písemně před objednáním, podle nálezu a dostupnosti. Termín bez diagnostiky a ověřené dostupnosti dílu neslibujeme.
Co si ohlídat před servisem
- Zálohu si udělejte a ověřte. Hardwarová oprava není příslib obnovy dat.
- Nafouklá baterie je bezpečnostní věc. Když se zvedá trackpad nebo nedovírá víko, MacBook nenabíjejte a nevozte ho v tašce pod tlakem.
- Po polití nepřipojujte napájení „na zkoušku“. Vypněte a přineste — koroze pracuje dál.
- Pracovní stroj: ověřte MDM, autentikátor a vlastníka Apple účtu dřív, než zařízení předáte.
Podrobný postup: Jak připravit MacBook, iPad nebo iPhone před servisem.
Časté otázky
Jste autorizovaný servis Apple? Ne. Jsme nezávislý pozáruční servis. Záruční opravy a reklamace řešte s prodejcem, podporou Apple nebo autorizovaným poskytovatelem servisu.
Vyměníte baterii v MacBooku Air M1? MacBook Air M1 přijmeme k diagnostice. Kondici a počet cyklů ověříme, variantu dílu a cenu potvrdíme podle přesného modelového čísla až po diagnostice.
Opravíte MacBook Pro, který se nenabíjí? Ano, přijmeme ho k posouzení. Nejdřív oddělíme adaptér, kabel a port od baterie a napájecího obvodu — teprve pak dává smysl mluvit o dílu a ceně.
Kolik oprava stojí? Práce se účtuje sazbou z ceníku, díl podle nálezu a dostupnosti. Celkovou cenu dostanete písemně před objednáním dílu, s opravou pokračujeme až po vašem souhlasu.
Zachráníte mi data z MacBooku? Běžná hardwarová oprava není záchrana dat a nezaručuje, že o data nepřijdete. Před servisem si udělejte a ověřte zálohu; pokud jde primárně o data, řekněte to hned na začátku.
Objednání
Popište závadu a model, ozveme se s dalším postupem.
Napsat poptávku · 774 777 774 · servis@servispc-brno.cz
Provozovna: ITHOPE s.r.o., Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice. Po–Pá 10:00–16:00. Kontakt a mapa.