Odpověď hned: U ThinkPadů řady T (T480, T14 Gen 1 až Gen 5, P14s), u L14 Gen 1 a u X13 je klávesnice samostatný díl, který jde ven zvenku: povolíte šrouby, posunete klávesnici k displeji, aby pustily západky rámu, překlopíte ji na opěrku dlaní a odpojíte kabely. U X1 Carbon (ověřeno pro generace 6, 7 a 10 až 13), X1 Nano, T14s a řady E je klávesnice srostlá s horním krytem; v manuálu Lenovo se díl jmenuje „Keyboard bezel assembly with keyboard” nebo „Keyboard assembly” a stojí až na konci postupu, za baterií, základní deskou i displejem. Stejná závada tak jednou znamená díl za pár šroubů a jindy kompletní rozebrání a dražší sestavu. Než objednáte díl, vyfoťte si typové číslo ze spodního štítku a nechte si vyhledat FRU podle sériového čísla.
Proč se stejná oprava u dvou ThinkPadů liší
Lenovo dělí díly do tří skupin a v každém Hardware Maintenance Manualu (HMM) je u nich tabulka: self-service CRU si zákazník vymění sám, optional-service CRU zvládne zručnější zákazník nebo servis, FRU má měnit jen školený technik a svépomocná výměna může mít dopad na záruku. Klávesnice T14 Gen 3 je vedená jako self-service CRU. U X1 Carbon Gen 11 klávesnice jako samostatná položka v tabulce není vůbec, existuje jen „Keyboard bezel assembly with keyboard” a v obou sloupcích má „No”.
Rozdíl je konstrukční. U řady T sedí klávesnice v rámu (keyboard bezel) na západkách a drží ji šrouby přístupné zespodu; rám zůstává na místě. U X1 Carbon je klávesnice součástí horního krytu, kterému dokumentace říká C-cover, a mění se s ním, takže se podle HMM napřed vyjme všechno ostatní. Návod na iFixit ukazuje, co by znamenalo vyprostit jen klávesnici u X1 Carbon 6. generace: po vyjmutí spodního krytu, baterie, SSD, ventilátoru, základní desky a pomocné desky odlepit pásku přes šrouby a vyšroubovat 72 šroubků délky 0,5 mm; u 7. generace jich je 66.
Jak se klávesnice mění u jednotlivých ThinkPadů
Tabulka vychází z manuálů Lenovo, u dvou starších X1 Carbon z iFixit. Typová čísla (machine type) jsou čtyři znaky ze spodního štítku.
| Model (typová čísla) | Jak se klávesnice mění | Díl v manuálu | Na co si dát pozor | Zdroj |
|---|---|---|---|---|
| T480 (20L5, 20L6) | zvenku: vyjmout odnímatelnou baterii, povolit dva šrouby, otočit, otevřít víko a zatlačit klávesnici k displeji | Keyboard | napřed deaktivovat vestavěnou baterii | HMM T480 |
| T14 Gen 1 / P14s Gen 1 (20S0, 20S1, 20S2, 20S3, 20UD, 20UE), T14 Gen 2 / P14s Gen 2 (20W0, 20W1, 20XK, 20XL) | zvenku; „1010 Keyboard” je v HMM první kapitola, před spodním krytem; Lenovo má video Customer Self Service | Keyboard (optional-service CRU) | náhradní díl se dodává se speciální páčkou, bez ní plastový nástroj | HMM T14 Gen 1, Gen 2 |
| T14 Gen 3 / P14s Gen 3 (21AH, 21AJ, 21CF, 21CG), T14 Gen 4 / P14s Gen 4 (21HD, 21HE, 21K3, 21K4) | zvenku: dva zajištěné šrouby, posunout nahoru, nadzvednout, odpojit dva kabely | Keyboard (self-service CRU) | při posouvání rámu netlačit na klávesy | HMM T14 Gen 3, Gen 4; iFixit |
| T14 Gen 5 / P14s Gen 5 / T16 Gen 3 | zvenku: povolit šrouby, posunout ve směru šipek, překlopit na opěrku dlaní, odpojit konektory | Keyboard (kapitola „Replace a CRU”) | napřed deaktivovat baterii v UEFI | příručka T14 Gen 5 |
| L14 Gen 1 / L15 Gen 1 (20U1, 20U2, 20U5, 20U6 / 20U3, 20U4, 20U7, 20U8) | zvenku; „1010 Keyboard” před spodním krytem | Keyboard (optional-service CRU) | totéž varování o rámu | HMM L14 Gen 1 |
| X13 Gen 1 (20T2, 20T3, 20UF, 20UG), X13 Gen 3 (21BN, 21BQ, 21CM, 21CN) | zvenku; v manuálu sdíleném s T14s je postup označený „for ThinkPad X13 only” | Keyboard (Gen 1 optional-, Gen 3 self-service CRU) | X13 a T14s sdílejí manuál, ne konstrukci | HMM T14s/X13 Gen 1, Gen 3 |
| T14s Gen 1 (20T0, 20T1, 20UH, 20UJ), T14s Gen 3 (21BR, 21BS, 21CQ, 21CR), T14s Gen 4 (21F6, 21F7, 21F8, 21F9) | až po rozebrání celého stroje včetně základní desky a displeje | Keyboard assembly (FRU) | T14s není „tenčí T14” | HMM T14s Gen 1, 3, 4 |
| X1 Carbon 6. a 7. generace | až po rozebrání; klávesnici v krytu drží 72, resp. 66 šroubků délky 0,5 mm a páska | Keyboard (návod iFixit) | drobné šroubky, křehké kabely | iFixit |
| X1 Carbon Gen 10, Gen 11 (21HM, 21HN), Gen 12 (21KC, 21KD), Gen 13 (21NS, 21NT) | až po rozebrání celého stroje včetně základní desky a LCD | Keyboard bezel assembly with keyboard (Gen 10, 11), Keyboard assembly (Gen 12, 13) | u edice 30th Anniversary (Gen 10) Lenovo kryt nahrazuje jen standardním provedením | HMM X1 Carbon Gen 10 až 13 |
| X1 Nano Gen 2 (21E8, 21E9) | až po rozebrání, včetně základní desky a LCD | Keyboard bezel assembly with keyboard, v tabulce CRU „C cover with keyboard assembly” | vedeno jako celý C-cover | HMM X1 Nano Gen 2 |
| E14 Gen 2 / E15 Gen 2 (20TA, 20TB, 20T6, 20T7 / 20TD, 20TE, 20T8, 20T9) | až po rozebrání celého stroje; v HMM je před ní i LCD a základní deska | Keyboard assembly (FRU) | u E14 Gen 4 popisuje iFixit navíc kovový plech pod klávesnicí | HMM E14 Gen 2; iFixit E14 Gen 4 |
| E14 Gen 5 / E16 Gen 1 (21JK, 21JL, 21JR, 21JS / 21JN, 21JQ, 21JT, 21JU) | v HMM nemá klávesnice vlastní postup; „Keyboard assembly” je to, co zbyde po vyjmutí všech ostatních dílů | Keyboard assembly (FRU) | levnější řada E se opravuje pracněji než T | HMM E14 Gen 5 |
Pro model mimo tabulku platí jednoduché pravidlo: v HMM otevřete kapitolu „Removing or replacing a FRU”. Klávesnice jako položka 1010 před spodním krytem znamená výměnu zvenku; „Keyboard bezel assembly with keyboard” nebo „Keyboard assembly” se seznamem všeho, co se musí vyjmout dřív, znamená rozebrání celého stroje.
Co je FRU číslo a proč nestačí „klávesnice pro T14”
FRU je označení dílu i jeho číslo. Manuál k T14 Gen 1 popisuje, jak ho najít: na support.lenovo.com/partslookup zadáte typové číslo a dostanete obecný seznam dílů, nebo sériové číslo a dostanete přesný seznam pro svůj kus. U klávesnic je ten rozdíl podstatný. Stejná generace se vyrábí s různým rozložením (české, slovenské, americké, německé) a často s podsvícením i bez něj; Lenovo PSREF uvádí u T14 Gen 1 obě varianty, u X1 Carbon Gen 11 jen podsvícenou. Každá kombinace má vlastní číslo a na fotce v inzerátu vypadají stejně. Podle manuálů se klávesnice dodává i s kabely včetně kabelu TrackPointu, takže nová klávesnice bez správných kabelů je poloviční díl.
Jazyk se po výměně nastavuje ještě jednou, v UEFI BIOS: Config, Keyboard/Mouse, Keyboard Layout; manuály to uvádějí jako součást instalace. Když je v UEFI heslo správce, budete ho k tomu potřebovat.
Co ověřit, než objednáte díl
- Vyfoťte štítek zespodu. Potřebujete typové číslo (čtyři znaky) a sériové číslo S/N; podle manuálu k T14 Gen 3 je štítek S/N jedním z popisků spodního krytu.
- Nechte si vyhledat FRU podle sériového čísla, ne podle typu, a porovnejte rozložení (CZ/SK/US) a podsvícení s tím, co v notebooku máte.
- Otevřete HMM své generace (support.lenovo.com, Documentation, Hardware Maintenance Manual). Novější stroje mají i příručku s kapitolou „Replace a CRU” a videa Removal and Replacement.
- Podívejte se na projev závady, ne jen na klávesnici. Po polití nestačí vyměnit klávesnici, kapalina teče dál na desku; první minuty popisuje politý notebook: co udělat hned. Jak odlišit software, konektor, mrtvou řadu kláves a mechanicky odešlé klávesy, rozebírá klávesnice notebooku nefunguje nebo píše jiné znaky.
- U X1 Carbon, T14s a řady E si nechte spočítat celou sestavu, ne „klávesnici”; jinak přijde zklamání až s dílem v ruce.
Co nedělat
- Nepáčit klávesnici bez povolených šroubů a netlačit na klávesy při posouvání rámu. Lenovo varuje výslovně: se stisknutými klávesami se rám nepohne. Čím víc síly, tím spíš prasknou západky.
- Netahat ploché kabely bez odjištění. Konektory klávesnice a TrackPointu mívají sklopnou pojistku (ZIF); podle iFixit se zvedá nejširším možným nástrojem, aby nepraskly její čepy, a kabel má jít do zásuvky téměř bez síly. Ulomená pojistka mění výměnu klávesnice za opravu desky.
- Nepracovat s aktivní vestavěnou baterií. U ThinkPadů jde deaktivovat z UEFI (F1 při startu, Config, Power, Disable Built-in Battery, Yes) a počítač se má tři až pět minut nechat vychladnout; když UEFI nejde otevřít, odpojuje se konektor baterie ručně. Vyboulenou baterii doma neřešte, viz nafouklá baterie notebooku.
- U X1 Carbon nezkoušet vyndat jen klávesnici z krytu. Manuály takový postup nemají a desítky půlmilimetrových šroubků na iFixit ukazují proč.
- Neobjednávat podle fotky. Číslo dílu k sériovému číslu, jinak přijde jiné rozložení nebo klávesnice bez podsvícení.
- Nezapomenout po výměně nastavit Keyboard Layout v UEFI.
U jiných značek krátce
Stejné rozdělení najdete i mimo Lenovo. U Dellu Latitude 5440 je klávesnice samostatný díl, drží na nosném plechu čtyřmi šrouby M2×2 a plech k opěrce dlaní sedmnácti dalšími, jenže oficiální manuál před ni řadí vyjmutí spodního krytu, baterie, paměti, SSD, karet, chladiče, reproduktorů, vnitřního rámu a základní desky. Samostatný díl tedy ještě neznamená rychlou práci. U HP Pavilion 15 servisní manuál říká přímo, že „Top cover with keyboard” je to, co zbyde po vyjmutí všech ostatních dílů. U MacBooků je klávesnice součástí horního dílu s baterií a trackpadem, viz klávesnice MacBooku nefunguje nebo píše dvakrát.
Kdy do servisu a co přinést
Do servisu patří každá výměna, kde je klávesnice součástí krytu, každý politý stroj a každý případ, kdy s klávesnicí zlobí i trackpad, porty nebo nabíjení, protože pak je podezřelá deska. U řady T se výměna dá zvládnout i doma, i tam se ale vyplatí napřed určit správné FRU.
Přineste notebook s adaptérem a fotku spodního štítku, případně ji pošlete dopředu. Napište, co se stalo a kdy (polití, pád, postupné odcházení kláves), které klávesy nefungují a jestli máte v UEFI heslo správce. Firemní stroje s BitLockerem přineste s obnovovacím klíčem nebo přihlášením, jinak nejde výměnu otestovat v systému. Po polití notebook nezapínejte a přivezte ho co nejdřív.
V Servisu PC Brno v Židenicích vám podle typového čísla řekneme, jestli jde o díl zvenku, nebo o rozebrání a sestavu horního krytu, a co to bude obnášet. Nejsme součástí autorizované sítě Lenovo; pracujeme podle oficiálních HMM a s díly podle FRU. Objednat se můžete přes online objednávku nebo na 774 777 774, rozsah služeb je na stránce servis notebooků Brno, sazby v ceníku. Kupujete použitý ThinkPad? Pomůže i repasovaný notebook: kdy se vyplatí.
Často se ptáte
Jde u ThinkPadu vyměnit jen jednu klávesu?
Čepičku a nůžkový mechanismus jde u řady modelů nasadit zpět, spínač v membráně ne. Když klávesa přestala reagovat, mění se celý modul: u řady T díl zvenku, u X1 Carbon, T14s a řady E horní kryt.
Musím před výměnou odpojit baterii, když je vestavěná?
Ano. Lenovo popisuje cestu přes UEFI (F1, Config, Power, Disable Built-in Battery, Yes) a doporučuje tři až pět minut počkat. Když se do UEFI nedá dostat, odpojuje se konektor baterie ručně.
Nová klávesnice píše jiné znaky. Je vadná?
Spíš ne. Po výměně se má nastavit jazyk v UEFI BIOS (Config, Keyboard/Mouse, Keyboard Layout). Druhá možnost je, že přišel díl s jiným rozložením, protože byl objednaný podle vzhledu, ne podle FRU k sériovému číslu.
Kde najdu typové číslo a sériové číslo?
Na štítku na spodní straně. Typové číslo jsou čtyři znaky (20S0, 21AH, 21HM), sériové číslo je uvedené jako S/N. Typové číslo vede k manuálu, sériové číslo k přesnému seznamu dílů.
Mám X1 Carbon. Vyplatí se výměna, nebo stačí externí klávesnice?
Záleží na generaci, stavu stroje a ceně sestavy krytu; protože jde o kompletní rozebrání, bývá externí klávesnice rozumný mezikrok. Po polití ale odklad nesnese ani X1 Carbon.
Zdroje
- Lenovo: Remove the keyboard – T14 Gen 5, P14s Gen 5, T16 Gen 3 (User Guide)
- Lenovo: Disable the built-in battery – T14 Gen 5 (User Guide)
- Lenovo HMM: T480 (PDF)
- Lenovo HMM: T14 Gen 1 / P14s Gen 1 (PDF)
- Lenovo HMM: T14 Gen 2 / P14s Gen 2 (PDF)
- Lenovo HMM: T14 Gen 3 / P14s Gen 3 (PDF)
- Lenovo HMM: T14 Gen 4 / P14s Gen 4 (PDF)
- Lenovo HMM: L14 Gen 1 / L15 Gen 1 (PDF)
- Lenovo HMM: T14s Gen 1 / X13 Gen 1 (PDF)
- Lenovo HMM: T14s Gen 3 / X13 Gen 3 (PDF)
- Lenovo HMM: T14s Gen 4 (PDF)
- Lenovo HMM: X1 Carbon Gen 10 / X1 Yoga Gen 7 (PDF)
- Lenovo HMM: X1 Carbon Gen 11 / X1 Yoga Gen 8 (PDF)
- Lenovo: ThinkPad X1 Carbon Gen 11 (21HM, 21HN) Self-Repair Guide
- Lenovo HMM: X1 Carbon Gen 12 / X1 2-in-1 Gen 9 (PDF)
- Lenovo HMM: X1 Carbon Gen 13 / X1 2-in-1 Gen 10 (PDF)
- Lenovo HMM: X1 Nano Gen 2 (PDF)
- Lenovo HMM: E14 Gen 2 / E15 Gen 2 (PDF)
- Lenovo HMM: E14 Gen 5 / E16 Gen 1 (PDF)
- Lenovo: Replacing Your Keyboard – T14 and P14s Gen 1 and 2, Customer Self Service (video)
- Lenovo PSREF: ThinkPad T14 Gen 1 (AMD), specifikace (PDF)
- Lenovo PSREF: ThinkPad X1 Carbon Gen 11, specifikace (PDF)
- iFixit: ThinkPad T14 Gen 3 Keyboard Replacement
- iFixit: ThinkPad X1 Carbon 6th Gen Keyboard Replacement
- iFixit: ThinkPad X1 Carbon 7th Gen Keyboard Replacement
- iFixit: ThinkPad E14 Gen 4 Keyboard Replacement
- iFixit: Recognizing and Disconnecting Cable Connectors
- Dell: Latitude 5440 Owner’s Manual – Removing the keyboard
- HP Pavilion 15 Maintenance and Service Guide – Top cover with keyboard (ManualsLib, str. 71)
Nechce se vám to řešit svépomocí?
Objednejte diagnostiku v Brně — cenu řekneme předem, bez vašeho souhlasu se do ničeho nepouštíme.
