Odpověď hned: Když trackpad přestane cvakat, víko nedovírá nebo notebook na stole „houpe“, nejde o opotřebení mechaniky — pod nimi nejčastěji roste nafouklá baterie. MacBook vypněte, odpojte adaptér, nenabíjejte ho, nemačkejte a odložte na nehořlavý podklad. Do servisu s ním jděte co nejdřív; tenhle stav se sám nezlepší.
Jak nafouknutí poznáte
Baterie je u MacBooků položená pod horním krytem přímo v místě, kde ležíte dlaněmi, takže první příznaky jsou mechanické:
- trackpad jde ztuha, necvaká nebo se sám zvedá — pod ním tlačí článek baterie,
- víko nedovírá a mezi ním a šasi zůstane u jedné hrany viditelná mezera,
- notebook se na rovném stole kolébá a spodní kryt už není rovný,
- spodní kryt nebo horní část se rozestupuje, šrouby jsou vytlačené,
- klávesnice se v části plochy prohýbá nebo klávesy kladou nerovnoměrný odpor.
Rychlá zkouška: položte zavřený MacBook na skleněnou nebo jinak rovnou desku a zatlačte na rohy. Kolébání a mezera u hrany víka mluví jasně. Pokud se zvedá jen trackpad a šasi je rovné, může jít i o jinou příčinu, ale baterie je na prvním místě seznamu a testuje se dřív než mechanika.
Proč to není kosmetická vada
V MacBooku je lithium-polymerový článek v měkkém obalu. Během stárnutí, při teple a při dlouhém stání ve vybitém či naopak trvale plném stavu se elektrolyt rozkládá a vznikají plyny. Měkký obal jim nemá jak vzdorovat, takže se článek nafoukne a začne tlačit na to, co má nad sebou — trackpad, klávesnici, spodní kryt, u některých modelů i na displej.
Riziko je ve dvou rovinách. Mechanicky poškozený článek se může při dalším nabíjení nebo při propíchnutí dostat do tepelného zkratu, a Apple k tomu ve svých bezpečnostních pokynech píše, že MacBook se dá poškodit pádem, ohněm, proražením i nadměrným tlakem a že poškozený stroj se nemá používat. Zároveň tlak baterie ničí okolí: trackpad, kabeláž pod ním, spodní kryt i závity. Z opravy jednoho dílu se tak během týdnů může stát oprava tří.
Teplo celý proces urychluje. Pokud MacBook dlouhodobě běží horký, stojí za to řešit i chlazení — viz MacBook se přehřívá.
Co udělat hned
- Vypněte MacBook úplně, případně podržením zapínacího tlačítka zhruba na deset sekund.
- Odpojte adaptér a už MacBook nenabíjejte.
- Odložte ho na nehořlavý podklad — kámen, plech, dlažba —, ne na postel, koberec, gauč ani do zásuvky s papíry.
- Nenechávejte ho bez dozoru v noci a nedávejte ho do batohu k dalším věcem, kde na něj něco tlačí.
- Přeneste ho zavřený a naplocho, ne v ruce za víko.
- Objednejte se do servisu. Čekání „až přestane vadit“ nefunguje, protože článek plyn nikam nevrátí.
Co rozhodně nedělat
Nemačkejte trackpad zpátky a nezkoušejte baterii „stlačit“. Nepropichujte ji, nevrtejte do ní, nesnažte se plyn vypustit. Nedávejte MacBook do mrazáku ani na slunce. Nenabíjejte ho přes noc. Nevyhazujte baterii do komunálního odpadu — patří do sběru, a když je nafouklá, tak výhradně přes servis nebo sběrné místo, které o jejím stavu ví. A nedemontujte ji doma; vlepené články se u MacBooků oddělují postupem a nástroji, které při nafouknutém kusu nejsou volitelné.
Kondice a cykly řeknou svoje, ale ne v tuhle chvíli
Stav baterie se v macOS čte v Nastavení systému → Baterie, kde se vedle sebe zobrazí Normální a Doporučujeme servis. Počet cyklů najdete přes Alt a nabídku Apple → Informace o systému → Napájení. Užitečné je to na plánování výměny — jenže u nafouklé baterie čísla nerozhodují. Baterie, která tlačí do šasi, je na výměnu i s kondicí „Normální“ a se dvěma sty cykly.
Podle Apple platí pro počty cyklů tyhle limity:
| Model | Maximální počet cyklů podle Apple |
|---|---|
| MacBook Air M1 (2020), M2 (2022), M3 (2024), M4 (2025) | 1000 |
| MacBook Air Retina 13″ (2018–2020) i starší 11″ a 13″ (2010–2017) | 1000 |
| MacBook Pro 13″ M1 (2020) a M2 (2022), 14″ a 16″ (2021 a novější) | 1000 |
| MacBook Pro 13″ a 15″ s Touch Barem (2016–2020) | 1000 |
| MacBook Air (polovina roku 2009) | 500 |
| MacBook 13″ hliníkový (konec roku 2008) | 500 |
Dosažení limitu znamená, že se baterie považuje za spotřebovanou — ne že se nafoukne. Kdy má výměna smysl bez akutního nafouknutí, rozebírá článek výměna baterie MacBooku.
Co přinést do servisu
Uveďte přesný model a rok, případně A-číslo ze spodního krytu, a popište, co se zvedá a od kdy. Vezměte adaptér, který používáte. Fotku mezery u víka nebo vyboulení oceníme, protože se podle ní dá dopředu odhadnout, jestli hrozí i poškození trackpadu a kabeláže. Pokud jste v poslední době stroj vozili v kufru auta nebo nechávali dlouho vybitý, řekněte to. Heslo ani účet Apple pro prvotní hardwarové posouzení nepředávejte.
Servis PC Brno dělá pozáruční diagnostiku MacBooků v pilotním režimu a není autorizovaným servisem Apple; rozsah práce, variantu dílu i cenu určíme až podle modelu a nálezu. Je-li zařízení v záruce nebo kryté programem od výrobce, řešte opravu nejdřív s prodejcem nebo Apple. Další typické závady shrnuje oprava MacBooku v Brně.
Nafouklá baterie je jediné téma z našeho Apple servisu, u kterého říkáme „nečekejte na volný termín, ozvěte se hned“. Domluvit se dá přes Apple servis Brno, objednávku nebo telefonicky na 774 777 774. Do popisu napište model, rok a co konkrétně se na stroji zvedá.
Zdroje
- Apple: Důležité informace o bezpečném používání Macu
- Apple: Když se vám u nastavení baterie na notebooku Mac zobrazuje „Doporučujeme servis“
- Apple: Určení počtu cyklů baterie v noteboocích Mac
- Apple: Kontrola stavu baterie laptopu Mac
- Apple: Správa kondice baterie v noteboocích Mac s čipem Apple
Nechce se vám to řešit svépomocí?
Objednejte diagnostiku v Brně — cenu řekneme předem, bez vašeho souhlasu se do ničeho nepouštíme.
