FAQ Servis PC a notebooků

Kolik stojí výjezd po Brně?

Výjezd po Brně je samostatná položka (cesta + práce na místě podle rozsahu) — sazbu řekneme dopředu po telefonu podle vašeho problému. Pro Kuřim, Modřice, Šlapanice a další obce do 30 km od Brna připočítáváme cestovné dle vzdálenosti. Zavolejte na +420 774 777 774 — často můžeme vyjet ještě ten den. Mimo pracovní dobu (Po–Pá 10:00–16:00) je k dispozici NONSTOP linka 775 556 063 pro akutní případy. Detailní sazby v ceníku a kontakt.

Jak dlouho trvá oprava notebooku?

Záleží na závadě a dostupnosti dílů. Běžné opravy jako výměna displeje, klávesnice nebo disku zvládneme do druhého dne, pokud máme díly skladem. Složitější opravy na úrovni základní desky trvají 3–5 pracovních dní. Vždy vás předem informujeme o předpokládané době – nechcete přece čekat zbytečně dlouho. Plná služba na servis notebooků Brno.

Opravujete jen Windows, nebo i Mac a Linux?

Primárně se specializujeme na počítače a notebooky s Windows, kde máme největší know-how. MacBooky opravujeme hardwarově – výměny baterií, displejů, čištění po polití – ale složité softwarové problémy na macOS přenecháváme autorizovaným servisům. Linux řešíme na úrovni diagnostiky hardwaru a instalace, ale neposkytujeme pokročilou systémovou podporu. Pokud si nejste jistí, zavolejte na +420 774 777 774.

Co když oprava nemá smysl?

Pokud je oprava ekonomicky nevýhodná – třeba u starého notebooku, kde by výměna desky stála víc než nový přístroj – upřímně vám to řekneme. Diagnostiku ale účtujeme vždy, protože jsme na problému strávili čas. Můžeme vám pomoct se zálohou dat a doporučit vhodnou náhradu. Nechceme, abyste vyhazovali peníze za něco, co se nevyplatí. Detail rozhodování v blogu Kdy stáhnout, reinstalovat, nebo vyhodit.

Jak řešíte reklamace?

Reklamace řešíme individuálně podle zákona. Pokud se stejná závada do krátké doby vrátí, podíváme se na ni společně a domluvíme další postup — nechceme, abyste platili dvakrát za totéž. Na nové díly platí standardní záruka výrobce (obvykle 12–24 měsíců, dle komponenty). Jsme ITHOPE s.r.o., v oboru od roku 2008.

Děláte i preventivní čištění notebooků?

Ano, čištění chlazení a výměnu teplovodivé pasty děláme běžně. U herních notebooků a strojů, které se přehřívají, to výrazně prodlouží životnost a sníží hlučnost. Cena se odvíjí od modelu — řekneme dopředu po telefonu. Prevence je vždy levnější než výměna spálené grafiky. Plná služba na čištění notebooku Brno.

Můžu si u vás koupit repasovaný počítač?

Ano, občas máme skladem repasované notebooky a stolní počítače, které prošly kompletní diagnostikou a čištěním. Všechny mají nový SSD disk a legální Windows. Aktuální nabídku a cenu domluvíme po telefonu — nebo se stavte na Viniční 3587/216 v Brně-Židenicích, Po–Pá 10:00–16:00.