Servis a opravy iPhone Brno
Pozáruční servis iPhonů v Brně-Židenicích. Ověříme přesný model, závadu a historii dílů — teprve pak dostanete písemně nález, variantu dílu a cenu. Opravu začínáme až po vašem souhlasu.
Nejsme autorizovaný servis Apple. Záruční opravy, reklamace a aktivní servisní programy řešte nejdřív s prodejcem, podporou Apple nebo autorizovaným poskytovatelem servisu.
Objednat diagnostiku · 774 777 774 (Po–Pá 10:00–16:00) · Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice
Nejčastější závady
| Co iPhone dělá | Co při diagnostice oddělujeme |
|---|---|
| Baterie nevydrží, telefon se vypíná v mrazu nebo při zátěži | opotřebení článku, kondici baterie, historii předchozích dílů, chování pod zátěží |
| Prasklý displej, obraz bliká nebo nereaguje dotyk | panel, dotykovou vrstvu, rám a související senzory — díl se nevolí podle úhlopříčky |
| Nenabíjí se, kabel „drží“ jen v jedné poloze | adaptér a kabel, mechanický stav Lightning či USB-C portu, baterii a napájecí cestu |
| Po pádu neostří fotoaparát nebo se třese obraz | krycí sklo, modul kamery, optickou stabilizaci, rám a konektory |
| Byl v kapalině, hlásí zjištěnou tekutinu v konektoru | korozi v okolí viditelné závady, nejen samotný konektor |
| Nezapne se, zasekne se na logu | napájení, baterii, desku a stav po předchozím zásahu |
Ikona blesku na displeji sama neprokazuje, že port správně přenáší energii i data. Proto se u nabíjení testuje celá cesta, ne jen konektor.
Které iPhony přijímáme
V pilotním režimu přijímáme k individuálnímu posouzení iPhone 12 a novější:
| Řada | Modely |
|---|---|
| iPhone 12 | 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max |
| iPhone 13 | 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max |
| iPhone 14 | 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max |
| iPhone 15 | 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max |
| iPhone 16 | 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 16e |
| iPhone SE | SE 2. generace (2020) a SE 3. generace (2022) |
Rozsah opravy potvrdíme podle modelu, závady, dostupnosti dílu a možnosti korektně dokončit podporovanou opravu.
Jak model zjistíte: číslo modelu najdete v Nastavení → Obecné → Informace v položce Číslo modelu. Pošlete nám ho spolu s popisem závady — přesný postup popisuje Apple v návodu Zjištění čísla modelu na iPhonu nebo iPadu.
Jak zakázka probíhá
- Popis a model. Pošlete číslo modelu, popis závady a informaci o pádu, kapalině nebo předchozí opravě.
- Příjem bez hesla. Zapíšeme model, sériové číslo, viditelný stav a povolený rozsah diagnostiky. Odemykací kód ani heslo k Apple účtu nepřebíráme.
- Diagnostika skutečné příčiny. Kontrolujeme i Historii dílů a servisu, aby bylo předem jasné, co už v telefonu měněné bylo.
- Písemný nález a cena. Před objednáním dílu dostanete potvrzenou závadu, variantu a původ dílu, očekávaný stav po opravě a rozsah závěrečného testu.
- Oprava až po souhlasu. U podporovaného dílu připravíme dokončení přes Průvodce opravami podle aktuálních pravidel Apple.
- Společný test při převzetí. Nabíjení, obraz, dotyk, kamery i biometriku ověříme společně; testy vyžadující odemčení uděláte vy.
Kolik to stojí
Pevný ceník Apple oprav nezveřejňujeme — cenu určuje přesný model, závada, stav rámu a varianta dílu. Platí obecné sazby ze ceníku:
| Položka | Cena |
|---|---|
| Servisní práce | 600 Kč / 30 min (1 200 Kč/h) |
| Diagnostika při nerealizované opravě | 600 Kč |
Ceny jsou včetně DPH. Minimální účtovaná práce je jedna započatá půlhodina. Servis mimo pracovní dobu (17:00–9:00 a o víkendu) má příplatek 50 %.
Díly nejsou v ceně servisní práce. Cenu dílu potvrdíme písemně před objednáním, podle nálezu a dostupnosti. Termín bez diagnostiky a ověřené dostupnosti dílu neslibujeme.
Původ dílu řekneme dopředu. Nový originální, použitý originální a kompatibilní díl mají jiné vlastnosti i jiný zápis v servisní historii telefonu. Variantu odsouhlasíte před objednáním.
Co si ohlídat před servisem
- Zálohu si udělejte a ověřte. Hardwarová oprava není příslib obnovy dat.
- Záchranu dat z mobilních telefonů nenabízíme. Pokud jde primárně o data, řekněte to hned — ušetříme vám cestu.
- Po kapalině telefon nenabíjejte. Vypněte ho a přineste; koroze pokračuje i pod suchým povrchem.
- Připravte si Apple ID. Funkce vyžadující odemčení otestujeme s vámi při předání nebo převzetí.
Podrobný postup: Jak připravit MacBook, iPad nebo iPhone před servisem.
Časté otázky
Jste autorizovaný servis Apple? Ne. Jsme nezávislý pozáruční servis. Záruční opravy a reklamace řešte s prodejcem, podporou Apple nebo autorizovaným poskytovatelem servisu.
Vyměníte baterii v iPhonu 13? iPhone 13 přijmeme k diagnostice. Kondici baterie a historii dílů ověříme; dostupnost dílu, variantu a cenu potvrdíme podle přesného modelového čísla až po diagnostice.
Které iPhony opravujete? V pilotním režimu iPhone 12 a novější, včetně SE 2. a 3. generace a modelu 16e. Rozsah u konkrétního kusu potvrdíme po posouzení.
Musím vám dát odemykací kód nebo heslo k Apple účtu? Ne. Zařízení přebíráme bez přístupových údajů. Testy vyžadující odemčení uděláme společně s vámi, případné dokončení přes Průvodce opravami provedete vy.
Používáte originální díly? Podle modelu a dostupnosti nabídneme konkrétní variantu a předem rozlišíme nový originální, použitý originální a kompatibilní díl — včetně toho, co po opravě uvidíte v servisní historii telefonu.
Objednání
Popište závadu a číslo modelu, ozveme se s dalším postupem.
Napsat poptávku · 774 777 774 · servis@servispc-brno.cz
Provozovna: ITHOPE s.r.o., Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice. Po–Pá 10:00–16:00. Kontakt a mapa.