Цілісність пам’яті: несумісний драйвер

Коли Windows повідомляє, що цілісність пам’яті не вдається ввімкнути, загального повідомлення недостатньо. Якщо система пропонує подробиці, запишіть їх: у програмі «Безпека Windows» можна відкрити список несумісних драйверів і дізнатися точну назву файла, версію та постачальника. Знайомий сценарій: ви вмикаєте захист, бачите попередження, перезавантажуєте комп’ютер, але перемикач залишається вимкненим. Або після ввімкнення з’являється повідомлення, що драйвер неможливо завантажити на цьому пристрої. Без точної назви файла подальші дії перетворюються на здогадки. Нижче — як знайти потрібні відомості, перевірити призначення драйвера й узгодити сумісне оновлення без вимкнення захисту.

Як цілісність пам’яті пов’язана з драйверами

Цілісність пам’яті належить до ізоляції ядра Windows у програмі «Безпека Windows». За документацією Microsoft, вона може перешкоджати завантаженню несумісного драйвера, який не відповідає вимогам цього захисту. Проблема сумісності може стосуватися як обладнання, так і встановленого програмного забезпечення. Причиною повідомлення може бути не лише фізичний пристрій: власний драйвер іноді встановлює програма.

Розрізняйте дві ситуації. У першій цілісність пам’яті не вдається ввімкнути, а система показує несумісний драйвер у списку. У другій захист уже працює, але блокує завантаження конкретного драйвера. В обох випадках спочатку встановіть, який саме драйвер згадується, і перевірте наявність сумісної версії. Подальші дії залежать від відповідного пристрою чи програми та від того, чи потрібні вони вам. Це не нестача оперативної пам’яті й не підтвердження виявлення вірусу: такі проблеми потребують інших перевірок.

Де знайти точну назву файла та постачальника

Щоб переглянути список несумісних драйверів:

1. Відкрийте програму «Безпека Windows» через пошук на панелі завдань.
2. Перейдіть до розділу безпеки пристрою.
3. Відкрийте відомості про ізоляцію ядра. Назви пунктів можуть дещо відрізнятися залежно від версії.
4. Біля цілісності пам’яті може бути посилання для перегляду несумісних драйверів. Якщо воно доступне, відкрийте його.
5. Розгорніть кожен запис і занотуйте відомості з таблиці.

Назва, версія та постачальник — початкові відомості. Додайте версію Windows, модель пристрою або назву програми, до якої справді належить драйвер. Перепишіть назви й номери буквально, включно з нулями та крапками. Якщо записів кілька, збережіть усі: навіть один невирішений запис може залишатися перешкодою.

Коли цілісність пам’яті вже працює й Windows повідомляє про заблоковане завантаження драйвера, повідомлення може містити посилання на подробиці. Послідовність така сама: спочатку назва файла й постачальник, потім пошук сумісної версії.

Як перевірити, чи потрібен вам цей драйвер

Не кожен запис обов’язково належить до критичного компонента. До будь-яких змін з’ясуйте його призначення. Назва файла та постачальник можуть допомогти знайти відповідну програму або пристрій, але сама схожість назв не доводить походження драйвера.

Після перевірки може виявитися, що йдеться про принтер, мишу, зчитувач карток, антивірус, засіб моніторингу, програму розгону або внутрішнє обладнання комп’ютера. У ноутбуках драйвер часто входить до пакета виробника комп’ютера. Для периферії перевірте, чи використовуєте ви її досі. Якщо старий принтер або USB-адаптер більше не потрібен, можна розглянути штатне видалення відповідної програми через налаштування застосунків. Це не означає ручне видалення окремого системного файла.

Якщо драйвер належить до потрібного обладнання чи робочої програми, шукайте сумісне оновлення. Microsoft радить спочатку перевірити Windows Update, а за відсутності потрібної версії — офіційні матеріали виробника пристрою або програми. Використовуйте перевірений пакет для точної моделі та системи, а не збірник драйверів із випадкового сайту.

Практична послідовність дій

1. Запишіть назву, версію та постачальника зі списку несумісних драйверів.
2. Перевірте додаткові оновлення у Windows Update. Не встановлюйте пакет лише через схожу назву. Якщо він справді відповідає компоненту й дозволений для вашого пристрою, дотримуйтеся його інструкцій та вимог щодо перезавантаження.
3. Якщо Windows Update не пропонує потрібного пакета, перевірте офіційний сайт виробника для конкретної моделі пристрою або версії програми.
4. До зміни перевірте резервну копію потрібних даних і погодьте спосіб повернення до попереднього стану. Доступна й придатна точка відновлення не замінює резервну копію та не гарантує скасування будь-якої зміни.
5. Встановіть сумісний драйвер за інструкцією виробника та перезавантажте комп’ютер.
6. Знову перевірте ізоляцію ядра: чи зник відповідний запис зі списку та чи можна ввімкнути цілісність пам’яті.

Очікуваний результат після успішного оновлення — зникнення повідомлення про цей заблокований драйвер або збереження ввімкненого захисту після перезавантаження. Список може стати коротшим, але містити інші записи. Кожен із них потребує окремої перевірки.

Якщо залишився той самий файл із тією самою версією, перевірте фактично встановлений пакет і відповідність моделі. Може залишатися інша копія драйвера або оновлення може не усувати саме цю несумісність. Не починайте автоматично видаляти потрібний компонент. Для накопичувачів, мережі та захисного програмного забезпечення погодьте подальші дії з виробником або адміністратором.

Зупиніться, якщо виробник не пропонує сумісної версії, підтримку пристрою чи програми припинено або після оновлення виникли нові проблеми з роботою обладнання. Це вже вибір подальшого рішення, а не безпечна універсальна домашня процедура.

Чого робити не слід

Не видаляйте вручну файли .sys із системних каталогів: так можна порушити роботу пристрою, програми або системи. Не обходьте перевірку змінами реєстру. І не вимикайте цілісність пам’яті назавжди лише заради зникнення попередження. Таке вимкнення послаблює захист і не робить драйвер сумісним. Для керованого робочого комп’ютера рішення має відповідати правилам адміністратора.

Корпоративний комп’ютер

Якщо пристроєм керує організація чи її ІТ-відділ, не змінюйте параметри захисту й не оновлюйте драйвери поза дозволеним каналом. Політики можуть визначати допустимі версії, а самостійне втручання — суперечити правилам або керуванню пристроями. Збережіть відомості з таблиці та передайте їх ІТ-адміністратору. Він може перевірити проблему в контексті централізованих налаштувань.

Що підготувати для фахівця

Щоб фахівець не починав із пошуку навмання, підготуйте:

• Точні назви файлів, версії та постачальників усіх записів зі списку.
• Перевірений зв’язок із пристроєм або програмою: модель, назву та спосіб використання.
• Перелік уже виконаних дій: перевірка Windows Update, установлений пакет виробника та зміна стану після нього.
• Стан захисту: його не вдається ввімкнути чи він уже працює й блокує драйвер.
• Відомість про корпоративне керування, щоб наступні дії враховували правила організації.

Ці дані допомагають працювати з конкретним компонентом, а не робити припущення за загальним попередженням.

Часті запитання

Чому цілісність пам’яті вимикається після перезавантаження?

Несумісний драйвер — одна з можливостей, але не пояснення будь-якої зміни стану. Запишіть повідомлення та доступний список. На керованому пристрої можуть впливати політики. Без конкретних відомостей не визначайте причину остаточно.

Чи достатньо видалити зазначений файл .sys?

Ні. Ручне видалення системних файлів небезпечне: файл може бути потрібний системі, а його видалення може порушити роботу пристрою чи програми або спричинити нестабільність. Потрібне сумісне оновлення або штатне видалення відповідної програми.

Що робити, якщо виробник не має новішого драйвера?

Це ще не остаточний висновок щодо пристрою. Перевірте підтримку конкретного пакета у виробника. Подальше рішення — заміна пристрою, нова версія програми чи інший узгоджений спосіб роботи — залежить від вашого середовища. Передайте фахівцю зібрані відомості.

Чи можна просто вимкнути цілісність пам’яті, якщо все працює?

Вимкнення не є стандартним виправленням сумісності й послаблює захист. На корпоративному пристрої не робіть цього всупереч правилам адміністратора. Шукайте сумісний пакет, за потреби розглядайте заміну обладнання або штатне видалення непотрібної програми.

Чим цілісність пам’яті відрізняється від антивірусу?

Цілісність пам’яті належить до ізоляції ядра Windows і допомагає захищати цілісність коду на рівні ядра. Антивірус виявляє шкідливе програмне забезпечення. Блокування драйвера саме по собі не є підтвердженим виявленням вірусу: тут потрібно перевірити сумісність драйвера із захистом.

Підсумок

Не зупиняйтеся на загальному повідомленні: збережіть точну назву файла, версію та постачальника. Потім перевірте сумісне оновлення через Windows Update або виробника та результат для захисту й потрібного пристрою. Якщо оновлення немає, комп’ютер керований або стан не змінився, передайте ці відомості фахівцю.

Якщо потрібна допомога з пошуком несумісного драйвера, погодженим оновленням і перевіркою захисту, підготуйте перелічені відомості та скористайтеся замовленням комп’ютерного сервісу.

Джерела та межі процедури

• Microsoft: A driver cannot load on this device
• Microsoft: Device Security

Документацію перевірено 4 жовтня 2026 року. Точні дії можуть відрізнятися залежно від версії та конфігурації. За невизначеності збережіть початкові дані й перевірте умови конкретної системи.